Bonjour Monsieur Riva,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre personnel attentif. Nous nous excusons si la taille de notre parking privé a été un inconvénient pour vous. Notre équipe s'efforce toujours de rendre le séjour de chaque client aussi confortable que possible. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage.

Bonjour Monsieur Fichot,
Nous vous remercions de ces gentils commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, ainsi que le confort de votre chambre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel
La Réception